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GT Elec - Outils de jardin sans fil à batterie

Retours

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter du lendemain de la réception du dernier produit de la commande pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

L'acheteur devra renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, en parfait état de revente et avec une copie de la facture sans quoi les produits reçus seront retournés à l'expéditeur et seront ni remboursés, ni échangés.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur devra impérativement compléter le formulaire suivant : formulaire de rétractation et le renvoyer par mail (contact@gtgroup-europe.com) ou en lettre recommandée avec accusé de réception.

A réception de votre demande de rétractation et si celle-ci est conforme aux CGV, GT GROUP vous proposera de retourner le produit concerné par vos soins.

GT GROUP procédera à votre remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de votre commande, sauf dans le cas où le moyen de paiement utilisé ne le permettrait pas.

Veuillez lire attentivement l’ensemble des modalités liées au droit de rétractation dans l’article 8 des conditions générales de vente en cliquant ici.